Qu’il soit positif ou correctif, un feedback est toujours constructif.

Un feed-back, ou retour d’impression, est un espace-temps privilégié à entretenir dans tout rapport professionnel. Il donne lieu à un réequilibrage et doit permettre à la relation entre les personnes de s’établir sur des bases saines et respectueuses.

Comme pour un burger sain sans frites, le bon feedback se prépare en amont et se déguste dans un moment dédié. Il est alors encourageant, clair, mesurable, sans jugement ni pression. Il prévient également les potentiels tensions et conflits. Il porte nécessairement sur une situation précise. Le feed-back porte sur le travail et non sur la personne elle-même, au risque de se transformer en jugement.

Pour cela, n’hésitez pas à utiliser un vocabulaire positif et constructif, des exemples précis et partagés ainsi que des recommandations permettant de se projeter dans l’avenir. Le feed-back est simple dans sa structure et sa composition, pas besoin d’en faire des tartines !